Conheça a e-Ship
Um pouco sobre nós.
Nossa história
Atuamos há 18 anos no mercado de tecnologia logística e somos uma das empresas pioneiras no Brasil a prestar serviços de gestão de armazém com sistema web, inovando e desenvolvendo tecnologia logística para os mercados de e-commerce e varejo em geral.
Missão
Transformar a performance logística de empresas de todos os portes para níveis superiores através de projeto de armazém e implantação de tecnologia WMS.
Visão
Ampliar seu marketshare, portfólio de clientes e qualidade dos serviços e tornar-se empresa de referência no mercado brasileiro de serviços e tecnologia logística, sendo reconhecida como a mais amigável e de fácil utilização.
Valores
Conhecimento. Inovação. Técnica. Velocidade. Escalabilidade. Compromisso. Melhoria Contínua.
Audrey Slomp
Cofundadora e Administradora da e-Ship
“Em 2005, notamos uma grande carência no segmento de logística. Tivemos a oportunidade de iniciar o desenvolvimento de um sistema com processos mais automatizados para gerir um centro de distribuição, com capacidade mais abrangente e mais versátil para as necessidades de um novo mercado que estava surgindo: o e-Commerce. A continuidade no desenvolvimento deste sistema e a aplicação dele na prática em um armazém próprio foram as bases que construíram a tecnologia, que hoje é muito robusta, completa em funcionalidades e, diferente das ferramentas de mercado, podendo ser mais facilmente customizável de acordo com as necessidades operacionais de cada cliente”.
Roberto Rigon Hoffmann
Cofundador e Diretor de Operações e Tecnologia
“Acredito que o conhecimento prático é fundamental para se desenvolver um negócio diferenciado, nos mínimos detalhes. Grande parte do nosso sucesso hoje, é porque conhecemos uma operação logística real, a fundo. Eu e a Audrey, durante muitos anos, gerimos um armazém de fulfillment, executamos operacionalmente as tarefas, planejamos, erramos, acertamos e enxergamos as necessidades, dificuldades e as melhores soluções para esse modelo de negócio, criando funcionalidades na ferramenta com base em nossa experiência prática. Esse é o maior diferencial dos serviços e-Ship”.
Política e Objetivos da Gestão de Serviços
Com o objetivo de garantir a qualidade dos serviços, a e-Ship define implementar e manter um sistema de gestão de serviços baseado na norma ISO 20000-1, reafirmando seu compromisso com a melhoria contínua.
Conheça nossas diretrizes básicas:
1. Assegurar o compromisso com a satisfação do cliente, eficiência operacional e qualidade de seus produtos e serviços.
2. Entregar ao cliente ganho real de performance, escala operacional, redução de burocracias e melhoria da gestão do estoque e da produção, fazendo com que o WMS e-Ship seja percebido como tecnologia logística referência de desempenho e eficiência.
3. Assegurar o empenho no desenvolvimento e implementação do Sistema de Gestão de Serviços e-Ship, no atendimento aos seus requisitos e na melhoria contínua dos processos.
4. Desenvolver meios eficientes para processar o sistema de maneira segura e ininterrupta.
5. Respeitar a individualidade do cliente, possibilitando o desenvolvimento de funções personalizadas que atendam exclusivamente ao seu modelo operacional.
6. Garantir o empreendimento de ações de caráter sustentável, enfatizando a conduta ética, o bem-estar de seus funcionários, o desenvolvimento social e o respeito ao meio ambiente.
7. Garantir o desenvolvimento de ações contínuas que capacitem os funcionários, entendendo que o crescimento pessoal e profissional, mais a eficácia organizacional, refletem diretamente na qualidade dos produtos e serviços, proporcionando, também, um ambiente favorável ao trabalho em equipe.
8. Buscar excelência e inovação que visem o pioneirismo em tecnologia logística.
